CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Bricareau Water Specialist
Dernière mise à jour : 24 mars 2026
Site web : www.bricareau.com
Préambule
Les présentes Conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site web de Bricareau Water Specialist (ci-après « le Site »), accessible à l'adresse [www.bricareau.ca].
En accédant au Site et en naviguant sur celui-ci, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
Bricareau Water Specialist se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Il vous appartient de consulter régulièrement les CGU pour vous tenir informé des changements.
1. Identification de l'exploitant du site
Le Site est exploité par :
Nom commercial : Bricareau Water Specialist
Province : Québec, Canada
Courriel : info@bricareau.com
Téléphone : 1 855 264 9328
Site web : www.bricareau.com
Bricareau Water Specialist est une entreprise spécialisée dans la vente, l'installation et l'entretien de systèmes de traitement de l'eau résidentielle dans la province de Québec, notamment les adoucisseurs d'eau, les systèmes de filtration, les systèmes d'osmose inverse et les systèmes de traitement sous l'évier.
2. Accès au site
2.1 Conditions d'accès
L'accès au Site est gratuit et ouvert à toute personne disposant d'une connexion Internet. Bricareau Water Specialist ne garantit pas la disponibilité continue et ininterrompue du Site et se réserve le droit de le suspendre temporairement pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour tout autre motif technique.
2.2 Équipement requis
L'utilisation du Site requiert un équipement informatique (ordinateur, tablette, téléphone intelligent) doté d'un navigateur web récent et d'une connexion Internet. Les frais liés à l'accès au réseau Internet sont à la charge exclusive de l'utilisateur.
2.3 Restrictions d'accès
Bricareau Water Specialist se réserve le droit de restreindre, suspendre ou mettre fin à l'accès au Site, en tout ou en partie, sans préavis, notamment en cas d'utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes CGU.
3. Services offerts sur le site
Le Site permet aux visiteurs d'obtenir des informations sur les services suivants :
- Systèmes d'adoucissement de l'eau résidentielle
- Systèmes de filtration de l'eau (sous-évier, toute-maison)
- Systèmes d'osmose inverse
- Traitement des problèmes de qualité d'eau (fer, manganèse, arsenic, PFAS, dureté, etc.)
- Tests d'eau
- Installation, entretien et réparation de systèmes de traitement de l'eau
- Vente de produits et consommables liés au traitement de l'eau
Les informations présentées sur le Site ont un caractère purement informatif et ne constituent pas une offre contractuelle ferme. Les prix, disponibilités et caractéristiques des produits et services peuvent être modifiés sans préavis.
4. Utilisation acceptable du site
4.1 Utilisations autorisées
Le Site est mis à disposition des utilisateurs à des fins personnelles et non commerciales. Vous êtes autorisé à :
- Consulter et naviguer librement sur le Site
- Soumettre des formulaires de contact ou de demande d'information
- Prendre rendez-vous pour un test d'eau
- Télécharger des documents mis à disposition par Bricareau Water Specialist à des fins d'information personnelle
4.2 Utilisations interdites
Il vous est strictement interdit d'utiliser le Site pour :
- Transmettre des contenus illégaux, diffamatoires, obscènes, menaçants ou portant atteinte à la vie privée d'autrui
- Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du Site
- Introduire des virus, logiciels malveillants, chevaux de Troie ou tout code susceptible de perturber le fonctionnement du Site
- Effectuer des opérations d'extraction automatisée de données (scraping, moissonnage) sans autorisation écrite préalable
- Utiliser le Site à des fins commerciales, publicitaires ou promotionnelles sans consentement écrit
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
- Contourner les mesures de sécurité techniques mises en place sur le Site
- Reproduire, copier, vendre ou revendre tout ou partie du contenu du Site sans autorisation
Toute violation de ces interdictions pourra entraîner des poursuites judiciaires et/ou une réclamation en dommages-intérêts.
5. Propriété intellectuelle
5.1 Contenu du site
L'ensemble du contenu présent sur le Site, notamment les textes, articles de blogue, images, photographies, logos, graphiques, vidéos, icônes, mises en page, données et logiciels, est la propriété exclusive de Bricareau Water Specialist ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois canadiennes et québécoises sur le droit d'auteur, les marques de commerce et la propriété intellectuelle.
5.2 Utilisation autorisée
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du Site, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Bricareau Water Specialist, sauf dans les cas expressément prévus par la loi (ex. : citation à des fins d'information ou d'enseignement).
5.3 Marques de commerce
Les noms, logos et marques de commerce de Bricareau Water Specialist figurant sur le Site sont des marques déposées ou des marques de commerce appartenant à Bricareau Water Specialist. Toute utilisation non autorisée de ces marques est formellement interdite.
5.4 Contenus tiers
Certains contenus affichés sur le Site peuvent être fournis par des tiers (partenaires, fabricants, fournisseurs). Ces contenus demeurent la propriété de leurs auteurs respectifs. Bricareau Water Specialist ne saurait être tenu responsable de l'exactitude ou de la légalité de ces contenus tiers.
6. Formulaires et demandes en ligne
6.1 Formulaire de contact et test d'eau
Le Site propose des formulaires permettant aux visiteurs de nous contacter, de demander une soumission ou de s'inscrire à notre offre de test d'eau gratuit à domicile. En soumettant un formulaire, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour
- Ne pas soumettre de fausses demandes ou usurper l'identité d'un tiers
- Accepter d'être contacté par notre équipe dans les meilleurs délais suivant votre demande
6.2 Absence d'obligation contractuelle
La soumission d'un formulaire ou d'une demande en ligne ne constitue pas un contrat de vente ou de service. Aucune obligation commerciale ne naît entre Bricareau Water Specialist et l'utilisateur avant la signature d'un contrat écrit ou la confirmation expresse d'une commande.
6.3 Traitement des données
Les renseignements personnels collectés via les formulaires sont traités conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le Site.
7. Exactitude des informations
Bricareau Water Specialist s'efforce de maintenir les informations publiées sur le Site à jour et exactes. Cependant, nous ne garantissons pas l'exhaustivité, l'exactitude ou la pertinence des informations présentées.
Les informations relatives aux produits, services, prix et disponibilités sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis. Bricareau Water Specialist décline toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission dans le contenu du Site.
Les conseils et recommandations fournis sur le Site en matière de traitement de l'eau ont un caractère général et informatif. Ils ne remplacent pas une analyse professionnelle de la qualité de votre eau par l'un de nos techniciens spécialisés.
8. Liens hypertextes
8.1 Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites web tiers (partenaires, fournisseurs, organismes gouvernementaux, associations professionnelles). Ces liens sont fournis à titre indicatif et pour votre commodité.
Bricareau Water Specialist n'exerce aucun contrôle sur le contenu des sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité, leurs pratiques en matière de confidentialité ou les dommages pouvant résulter de leur utilisation. L'existence d'un lien vers un site tiers ne constitue pas une approbation ou une recommandation de ce site.
8.2 Liens vers notre site
Tout lien hypertexte pointant vers le Site doit faire l'objet d'une autorisation préalable et écrite de Bricareau Water Specialist. Les liens en cadre (frames) reproduisant le Site dans un autre environnement sont strictement interdits sans autorisation.
9. Responsabilité et limitation de responsabilité
9.1 Responsabilité de Bricareau Water Specialist
Bricareau Water Specialist met tout en œuvre pour assurer un accès de qualité au Site. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le Site sera exempt d'erreurs, de virus ou d'autres éléments nuisibles, ni que les serveurs qui le rendent accessible sont sécurisés à 100 %.
9.2 Exclusion de responsabilité
Dans les limites permises par la législation applicable, Bricareau Water Specialist ne pourra être tenu responsable de :
- Toute interruption ou indisponibilité du Site, quelle qu'en soit la cause
- Tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site
- Toute perte ou corruption de données lors de la navigation sur le Site
- L'exactitude des informations fournies par des tiers ou des partenaires
- Tout préjudice résultant d'une décision prise sur la base des informations publiées sur le Site
9.3 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Site et s'engage à indemniser Bricareau Water Specialist pour tout préjudice résultant d'une utilisation contraire aux présentes CGU ou à la législation applicable.
10. Protection des renseignements personnels
La collecte et le traitement des renseignements personnels effectués dans le cadre de l'utilisation du Site sont régis par notre Politique de confidentialité, intégrée aux présentes CGU par référence et disponible à l'adresse [www.bricareau.ca/politique-de-confidentialite].
La Politique de confidentialité décrit notamment les types de renseignements collectés, les finalités du traitement, les droits des utilisateurs et les mesures de sécurité mises en place, conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE.
11. Témoins (cookies)
Le Site utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de navigation, analyser l'audience du Site et personnaliser les communications. La gestion des cookies est détaillée dans notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relatif à l'utilisation du Site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire où se situe le siège social de Bricareau Water Specialist, au Québec.
13. Mineurs
L'utilisation du Site est réservée aux personnes majeures selon la loi de leur province ou territoire de résidence. Bricareau Water Specialist ne collecte pas sciemment de données auprès de mineurs sans autorisation parentale.
14. Intégralité de l'accord
Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et Bricareau Water Specialist concernant l'utilisation du Site. Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide par un tribunal, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
15. Contact
Pour toute question ou demande d'information concernant le Site ou les présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@bricareau.com.
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